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Il check-in è garantito dalle ore 14:00
Il check-out è richiesto entro le ore 11:00
Il check-in avviene di persona presso la nostra reception.
Al momento del check-in, si prega di presentare un documento di identità per la registrazione.
Saranno fornite contestualmente tutte le informazioni essenziali relative ai servizi dell'hotel e alla camera.
Sì, in base alla disponibilità della camera (previa richiesta). In caso la camera non fosse pronta, è sempre possibile lasciare gratuitamente il bagaglio nel nostro deposito e iniziare subito la visita della città.
Sì, il late check-out è possibile solo in base alla disponibilità e prevede un supplemento.
La reception è disponibile 24 ore su 24 per l'assistenza. È a disposizione a qualsiasi ora per chiamare taxi, fornire informazioni turistiche e risolvere qualsiasi necessità o emergenza.
Lo staff parla fluentemente spagnolo, inglese, francese e tedesco, oltre all'italiano, per garantire un'accoglienza senza barriere linguistiche.
L'Hotel si trova nel cuore del centro storico di Firenze. È facilmente raggiungibile sia in treno che in auto. È situato a pochi passi dalla Stazione di Santa Maria Novella. Per chi arriva in auto, l'hotel è in zona ZTL: si invitano gli ospiti a consultare le indicazioni dettagliate sul parcheggio.
Non è disponibile un servizio navetta diretto. Su richiesta, è possibile organizzare un transfer privato o chiamare un taxi da e per l'aeroporto di Firenze Peretola (FLR) o altre destinazioni.
Non è presente un parcheggio interno. È attiva una convenzione con un garage privato nelle immediate vicinanze. Il costo è di circa 35€ per 24 ore. Sarà il garage a occuparsi della comunicazione della targa del veicolo alle autorità per l'accesso in ZTL.
Sì, la connessione Wi-Fi è disponibile gratuitamente in tutta la struttura, incluse le camere, per permettere agli ospiti di restare sempre connessi.
Sì, la struttura è dotata di ascensore per raggiungere comodamente tutti i piani.
Si, la struttura è accessibile.
Sì, gli animali domestici sono ammessi in struttura (previa richiesta). Si prega di comunicare la presenza dell'animale al momento della prenotazione.
Sì, è disponibile un servizio di deposito bagagli custodito. È gratuito sia per gli arrivi anticipati che per il giorno della partenza.
Sì, la struttura accoglie volentieri i bambini.
Sì, culle e lettini per bambini sono a disposizione gratuitamente per ogni camera, per i bambini. Si prega di farne richiesta al momento della prenotazione.
Sì, l'Hotel dispone di alcune camere specificamente concepite per essere completamente accessibili. Si prega di richiedere una camera accessibile al momento della prenotazione.
Sì, l'aria condizionata è presente in tutte le camere per garantire il massimo comfort durante i mesi più caldi.
Circa il 50% delle camere dispone di minibar/minifrigo. Queste dotazioni sono di solito presenti nelle tipologie di camere Superior e Deluxe.
Si, la colazione è inclusa tra i servizi del pernottamento.
La colazione viene servita nell'accogliente sala colazioni situata al piano terra.
Viene servita una ricca colazione a buffet di tipo continentale, che include un assortimento di dolce (torte fresche, brioche, marmellate, yogurt) e salato (affettati e formaggi) per soddisfare tutti i gusti.
Sì, sono previste opzioni dedicate a chi segue diete speciali. Sono offerti prodotti senza glutine e alternative per vegetariani e vegani. Si prega di segnalare le proprie esigenze al momento della prenotazione.
Sì, lo staff funge da servizio concierge. È a disposizione 24 ore su 24 per fornire indicazioni, assistere con i servizi e suggerire itinerari personalizzati.
Sì, è possibile assistere nell'organizzazione di tour ed escursioni nelle principali zone e punti di interesse della città di Firenze.
Sì, è prevista una tassa di soggiorno. L'importo attuale è di 6,00€ a persona per notte.
Sono accettate le principali carte di credito: Visa, Mastercard e American Express.
I termini standard prevedono la cancellazione gratuita fino a 48 ore prima dell'arrivo.
