» ¿Tienen baño todas las habitaciones
del hotel?
Sí, todas nuestras habitaciones tienen baño
privado con bañera o ducha y, en algunas ocasiones,
ambas.
» ¿Hay
aire acondicionado en las habitaciones y tienen calefacción
central?
Sí, todas nuestras habitaciones tienen aire acondicionado
y calefacción central.
» ¿A
qué categoría pertenece su hotel?
Oficialmente somos un hotel de 3 estrellas en el centro de
Florencia y ofrecemos los siguientes servicios – servicio
de conserje / portero nocturno las 24 horas, televisión
en color por satélite en cada habitación, minibar,
teléfono, conexión a Internet (vía portátil,
es decir, con su propio ordenador personal).
» ¿Tiene
su hotel aparcamiento?
No, pero existe un garaje cerca de él donde se puede
organizar el aparcamiento – el precio oscila entre los 20,00
y los 27,00 euros al día, se paga directamente en el
garaje.
» ¿Es
el precio de la habitación por persona o por noche?
El precio está expresado en euros y es por habitación
por noche y lo incluye todo, es decir, buffet de desayuno
continental, servicio e impuestos.
» ¿Tienen que pagar los niños extra?
Por lo general los niños entre 0 y 6 años no
pagan o se les aplica un descuento del 50% sobre el precio
de la habitación doble si se quedan con los padres
en las camas existentes o en una cuna. Los niños entre
7 y 12 años tienen derecho a una reducción en
el precio de las habitaciones triples.
» ¿Tienen
cunas?
Nuestro hotel ofrece cunas sin coste adicional.
» ¿Cómo
se llega al hotel?
Estamos situados en el centro histórico de Florencia
y se puede llegar al hotel tomando la salida de la izquierda
de la estación de tren Santa Maria Novella y siguiendo
el pasaje subterráneo hasta la Piazza dell’Unita –
desde allí camine unos 5 metros por la Via San Antonino
donde encontrará nuestro hotel San Giorgio a la izquierda
– cerca de las atracciones de Florencia, como el mercado callejero
de San Lorenzo, el Duomo, la capilla de los Medici y la maravillosa
iglesia de Santa Maria Novella – en la página de localización
encontrará instrucciones más precisas de cómo
llegar hasta nuestro hotel.
» ¿Cómo
se llega a Florencia y al Hotel San Giorgio desde el aeropuerto
internacional de Pisa?
En autobús: El autobús número 3 va del
aeropuerto a la estación de tren de Pisa cada 15 minutos.
Los billetes sencillos cuestan 0,80 euros. Hay un servicio
de autocares entre Firenze Peretola y el centro de la ciudad
de Florencia que cuesta 4 euros. El viaje sencillo cuesta
poco más de 10 euros.
» Terravision
Express Shuttle
La Ryanair organiza un servicio de autocares de pasajeros
que opera entre el aeropuerto Pisa y el centro de Florencia
(estación Santa Maria Novella). Los billetes sencillos
cuestan 7,50 euros.
» Tren
El trayecto ente el aeropuerto de Pisa y el centro de Florencia
cuesta un poco menos de 4,00 euros el billete sencillo.
» ¿Garantiza la reserva en línea la mejor tarifa?
Le garantizamos que obtendrá la mejor tarifa si utiliza
nuestro sistema de reservas en línea, no en vano es
el sitio de nuestra página web oficial, ¿por
qué íbamos a desear que reservara en otro lugar?
– Nos comprometemos a confirmar su reserva de inmediato y
a garantizarle las mejores tarifas.
» ¿Está el desayuno incluido en el precio
de la habitación?
Sí, el precio de la habitación incluye un desayuno
continental. Puede servirse usted mismo de una selección
que incluye cereales, leche fresca, yogur, fruta fresca del
tiempo, pastas y pasteles, pan fresco, panecillos, mantequilla,
mermelada, compotas, zumos de fruta fresca, tés, infusiones,
café y cappuccino.
» ¿Cuándo
tienen abierto?
El Hotel San Giorgio está abierto todo los días
del año.
» ¿Por
qué tengo que incluir el número de mi tarjeta
de crédito?
Le pedimos que nos envíe el número de su tarjeta
de crédito porque lo necesitamos para obtener una habitación
y enviarle el número de confirmación. NO SE
LE CARGARÁ NINGUNA FACTURA HASTA QUE ABANDONE EL HOTEL.
» ¿Qué
política de cancelación de reservas siguen?
Las reservas se pueden cancelar SIN COSTE para usted con un
máximo de 48 horas de antelación en temporada
alta y 24 en temporada media y baja anterior a su llegada.
Pasado este plazo le cargaremos el precio de la PRIMERA NOCHE
a su tarjeta de crédito.
» ¿Recibiré
algún tipo de confirmación de la reserva por
escrito por parte del hotel?
Sí, le enviaremos un correo electrónico confirmando
su reserva junto con un código personal que le permitirá
cambiar y modificar su reserva.
» ¿Qué
tarjetas de crédito aceptan como garantía/depósito?
Amex, VISA, MasterCard y Diners.
» El
número de mi tarjeta de crédito es correcto,
pero el hotel no lo acepta. ¿Por qué?
Existen varias posibilidades:
-El hotel no acepta su tarjeta de crédito.
-Su tarjeta de crédito pierde su validez ante de la
fecha de la reserva.
-Ha alcanzado su límite de crédito.
-El ordenador ha cometido un fallo
» ¿Ofrecen
servicio de lanzadera del/al aeropuerto?
Podemos recogerle si así lo desea. El precio depende
del aeropuerto al que llegue.
» ¿Puedo especificar dónde me gustaría
que estuviera situada mi habitación (piso preferido,
etc.)?
El personal del hotel hará todo lo posible para satisfacer
deseos especiales. No podemos garantizar la localización
de la habitación porque está sujeta a disponibilidad.
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